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烟台市来润通信服务有限公司

呼叫中心、电话服务外包、电话外呼、电话CATI

来润公告
烟台市来润通信服务有限公司是经中华人民共和国工业和信息化部批准的第二类增值电信业务中的呼叫中心,公司秉承服务第一,客户至上的经营理念,业务范围涉及运营商增值业务,政府、企事业单位以及各类企业的满意度回访,外包坐席,市场调查,电话销售等。同时与上海通信行业中的龙头企业强强联手,经营呼叫中心系统,语音服务,数据服务等一系列语音通信解决方案。 公司坐落于烟台莱阳,拥有较为丰富的客户资源和访问经验。公司于2016年正式成立,注册资金1000万,公司下设客服部、网络部、综合部、市场调查部、后勤部、技术部等部门,现有员工约100人,几年来,通过全体员工的共同努力,已发展成为专业的外呼公司。本着开拓进取的精神和专业、用心、负责的态度迈入了全面发展的新时期,在探索中不断发展,在创新中矫健前行。 员工精神: 我们鼓励思索、开拓和创新。用先进的管理,让我们的员工展现出最专业的技能和认真负责的工作作风。 企业文化: 企业的发展离不开完整的人才培训体系,本公司拥有一套完整的人才培训及营销体系,可为我们的客户提供长期的技术及技能支持。 公司遵循“以人为本,追求卓越”的理念,坚持以质量求生存,以信誉求发展的方针,始终把质量和客户利益放在首位,逐渐在同行业中独树一帜,享有盛誉! 公司愿交天下朋友,诚与各界人士携手合作,实现共赢!
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如何确定问卷调查的样本数量
发布时间:2017-07-14        浏览次数:17        返回列表

 样本数的设定,固然要考虑一般抽样原则,但也必需兼顾TEPS的主要目标:除了提供叙述性的统计数据外,更能做进一步的因果机制的分析,以回答基础研究与政策的问题。因果分析愈深入,通常需要的样本数就愈高,甚至高出一般描述性统计样本的数十倍,仍不一定有足够的统计变异量,去做精确的推论。

 

总样本数 --- 做为一个公用的多目的调查,我们可以想到钗h重要的研究主题,会需要3,000个以上的样本数。使用国外panel教育调查资料,而在一流社会学、经济学期刊中发表的论文,大部份分析都使用一万到两万名学生。国际上有关学校的重要学术研究,都有上千的学校数。就以美国国会于1964年立法要求执行的教育调查研究计画为例,调查对象就包括了将近4,000所学校,仅是高中学生的样本数就将近25万人,其研究报告的The Coleman Report就改写了美国近代的教育研究的历史。相对而言,我们的资料库所牵涉到的学生总数不算特别多。

 

学校数 ---- 就以美国教育部1988年的中学生长期追踪调查(NELS:88)而言,其资料就包括约1,000所学校及两万多名的8年级学生。我们只抽到539所学校,其中必须兼顾各级学校(国中、高中/职和五专)、各类学程、公私立、以及城乡之差异,所以从统计分析的角度来看,这个数目已经不甚理想,若要进行学校层次,较为细緻的分析,可能会捉襟见肘。其中对学生样本数的考量,是因为深入的因果分析对大样本之需求,而不是因为美国人口众多。

 

班级数 ---- 台湾的中学与美国的不一样,每个年级都有固定的班级,而不是随著科目而重组,因此,原则上研究者可以区分班级和学校对学生学习的效应。但因为在每所学校必须尽量多抽一些班级,才能达到有效区分的目的,所以在经费的限制下,我们每个年级约抽了1,000至1,200班(每所学校平均约四班)。其实这个班级数也只和NELS的学校数差不多,如果要与学校的效应区分的话,这样的班级数显然不算多。

 

每班的抽样人数 ----由于TEPS採用三个类属层次(nested groups)的设计,所以必须要有足够的学校数、班级数和学生数,才能应付未来使用者对多层次因果机制分析的需求。每一个层次在进行多变项因果分析时的统计精确性,是本计画样本设计之关键所在。为了确保一定程度的统计稳定性,再加上流失率的考量,第一波调查至少每班15人。

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